Erstattung und Rückgabe 

1. Der Kunde ist für alle Rückgabe-/Transportkosten verantwortlich. Bei Rücksendungen von Produkten, die nicht auf einen Fehler von Always Bright zurückzuführen sind, müssen Sie den Artikel auf eigene Kosten versenden. Kunden, die einen Kauf zurückgeben möchten, werden gebeten, Always Bright per E-Mail zu benachrichtigen: info@alwaysbright.me. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer an. 

Alle Artikel sollten zurückgeschickt werden an: 

Monta Papland 16, 
4206CL, Gorinchem 
die Niederlande 

2. Alle zurückgegebenen Produkte müssen bei alwaysbright.me gekauft und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. 

3. Wenn Sie einen Artikel aufgrund eines Fehlers von Always Bright zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@alwaysbright.me, um einen Retourenaufkleber zu erhalten. 

4. Wenn ein Warenetikett zur Verfügung gestellt wurde, muss die Nummer deutlich sichtbar auf der Außenseite jedes zurückgegebenen Pakets angebracht sein. Dem zurückgegebenen Paket muss eine Kopie des Kaufbelegs für den zurückgegebenen Artikel beiliegen. 

5. Die zurückgegebenen Behältnisse dürfen nicht mehr als 25 kg wiegen. 

6. Alle Bestellungen müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Für gebrauchte Artikel ist keine vollständige Rückerstattung möglich. 

7. Sobald die zurückgesandten Waren eingegangen sind, wird eine Gutschrift auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode ausgestellt. 

8. Ein Nutzer unseres Shops kann nach Bestätigung der Bestellung zusätzliche Sonderangebote erhalten. Dabei kann es sich um zusätzliche Rabatte auf künftige Bestellungen oder andere Sonderangebote handeln, die zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind. Wenn ein Benutzer beschließt, solche Angebote zu nutzen und denselben Artikel bestellt, aber diesmal den Rabatt nutzt und die ursprüngliche Bestellung storniert, können wir solche Anfragen nicht erfüllen. In diesem Fall kann nur die neue Bestellung mit dem Rabatt storniert und zurückerstattet werden. 

9. Es ist nicht möglich, verschiedene Werbeaktionen und Rabatte zu kombinieren. 

10. Rabatte können nicht mit Bündelangeboten kombiniert werden.