Política de cancelación

Algunos artículos de nuestra tienda pueden ofrecerse en forma de suscripción, pedido anticipado o prueba antes de la compra. La política de cancelación explica cómo cambiar o cancelar este tipo de compras.

 
Suscripciones
Cuando compras una suscripción, recibes entregas repetidas. Éstas se basan en la duración de la suscripción y en la frecuencia que selecciones.
Tus datos de pago se mantienen seguros y se cobra una cantidad con cada entrega, a menos que elijas pagar todo por adelantado.
 
Algunas suscripciones se renuevan automáticamente al final del plazo. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Si deseas cancelar o cambiar tu suscripción, puedes hacerlo en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de pedido contienen enlaces a tus pedidos. Allí podrás gestionar tu suscripción.
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

 
Prepedidos
Cuando compras un pedido anticipado, estás pagando por un producto que está agotado o que estará disponible en breve pero que aún no está en stock. Es posible que aún no cobremos el pago o un pago parcial al realizar la compra, guardemos tu método de pago y cobremos el importe total o el importe restante en una fecha posterior.

Puedes cancelar un pedido anticipado pagado parcialmente que aún no se ha liquidado. Si el pedido se ha completado, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso (parcial). Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos.

 
Prueba antes de comprar
Cuando compras un artículo para probártelo primero, autorizamos tu método de pago antes de tramitar el pedido. Se te dará un plazo determinado para decidir si quieres quedarte con el artículo. Si ese plazo expira y no has devuelto el artículo, cobraremos el importe íntegro a través de tu método de pago.