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Remboursements et Retours 

1. Le client est responsable de tous les frais de retour/transport. Pour les retours de produits qui ne sont pas le rĂ©sultat d'une erreur d'Always Bright, vous devez expĂ©dier l'article Ă  vos propres frais. Les clients qui souhaitent retourner un achat sont priĂ©s d'en informer Always Bright par email info@alwaysbright.me. Veuillez inclure votre numĂ©ro de commande dans le courriel. 

Tous les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s Ă  : 

Monta Papland 16, 
4206CL, Gorinchem 
Pays-Bas 

2. Tous les produits retournĂ©s doivent avoir Ă©tĂ© achetĂ©s sur alwaysbright.me et retournĂ©s dans les 14 jours suivant la date d'achat. 

3. Pour retourner un article en raison d'une erreur d'Always Bright, veuillez contacter notre service clientĂšle par e-mail Ă  info@alwaysbright.me pour obtenir une Ă©tiquette de retour de marchandises. 

4. Si une Ă©tiquette de marchandise a Ă©tĂ© fournie, le numĂ©ro doit ĂȘtre clairement visible sur l'extĂ©rieur de chaque colis retournĂ©. Le colis retournĂ© doit inclure une copie de votre preuve d'achat de l'article retournĂ©.

5. Les conteneurs retournĂ©s ne doivent pas peser plus de 25 kg. 

6. Toutes les commandes doivent ĂȘtre retournĂ©es dans leur emballage d'origine pour bĂ©nĂ©ficier d'un remboursement intĂ©gral. Les articles usagĂ©s ne donnent pas droit Ă  un remboursement intĂ©gral. 

7. DĂšs que les marchandises retournĂ©es ont Ă©tĂ© reçues, une note de crĂ©dit sera Ă©mise sur la base du mode de paiement original. 

8. Un utilisateur de notre boutique peut recevoir des offres spĂ©ciales supplĂ©mentaires aprĂšs confirmation de la commande. Il peut s'agir de remises supplĂ©mentaires sur des commandes futures ou d'autres promotions disponibles Ă  un moment donnĂ©. Si un utilisateur dĂ©cide de profiter de ces promotions et commande le mĂȘme article, mais utilise cette fois la remise et annule la commande initiale, nous ne serons pas en mesure de satisfaire ces demandes. Dans ce cas, seule la nouvelle commande avec la remise peut ĂȘtre annulĂ©e et remboursĂ©e. 

9. Il n'est pas possible de combiner diffĂ©rentes promotions et remises. 

10. Les remises ne peuvent pas ĂȘtre combinĂ©es avec des offres groupĂ©es.