Politique d'annulation

Certains articles de notre boutique peuvent t'être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. La politique d'annulation explique comment modifier ou annuler ces types d'achats.

 
Abonnements
Lorsque tu achètes un abonnement, tu obtiens des livraisons répétées. Celles-ci sont basées sur la durée de l'abonnement et la fréquence que tu as choisie.
Tes données de paiement sont conservées en toute sécurité et un montant est prélevé à chaque livraison, sauf si tu choisis de tout payer à l'avance.
 
Certains abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de la période. Si tu ne veux pas renouveler un abonnement, tu peux l'annuler. 

Si tu veux annuler ou modifier ton abonnement, tu peux le faire à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers tes commandes. Tu peux y gérer ton abonnement.
Voir notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.

 
Pré-commandes
Lorsque tu achètes une pré-commande, tu paies pour un produit qui est en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible mais qui n'est pas encore en stock. Il se peut que nous n'encaissions pas encore le paiement ou un paiement partiel lors de la commande, que nous sauvegardions ton mode de paiement et que nous encaissions le montant total ou restant à une date ultérieure.

Tu peux annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été réglée. Si la commande a été réglée, tu ne peux pas l'annuler, mais tu peux demander un remboursement (partiel). Consulte notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.

 
Essayer avant d'acheter
Lorsque tu achètes un article pour l'essayer d'abord, nous autorisons ton mode de paiement avant de traiter la commande. Tu disposeras d'un certain délai pour décider si tu veux garder l'article. Si ce délai expire et que tu n'as pas renvoyé l'article, nous prélèverons le montant total sur ton mode de paiement.