LEGAL Retourneren en terugbetalingen

Retourneren en terugbetalingen

De klant is verantwoordelijk voor alle retour/transportkosten. Voor retouren van producten die niet het gevolg zijn van een fout van Always Bright, dient u het artikel op eigen kosten te verzenden. Klanten die een aankoop willen retourneren worden verzocht Always Bright via email info@alwaysbright.me op de hoogte stellen. Vermeld alstublieft uw ordernummer in de e-mail.

Alle artikelen moeten geretourneerd worden naar:

Monta
Papland 16, 4206CL,
Gorinchem
The Netherlands

Alle geretourneerde koopwaar moet worden gekocht bij alwaysbright.me en geretourneerd binnen 14 dagen na de datum van aankoop.

Om een item te retourneren als gevolg van een Always Bright fout, neemt u contact op met onze klantenservice via email op info@alwaysbright.me om een goederen retouretiket te verkrijgen.

Als er een goederenlabel is verstrekt, moet het nummer duidelijk zichtbaar zijn op de buitenkant van elk geretourneerd pakket. Het geretourneerde pakket moet een kopie bevatten van uw aankoopbewijs voor het geretourneerde product.

Alle bestellingen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd om een volledige terugbetaling te ontvangen. Gebruikte artikelen komen niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen, zal een creditnota worden opgesteld op basis van de oorspronkelijke betalingswijze.

Een gebruiker van onze winkel kan extra speciale aanbiedingen ontvangen na het bevestigen van de bestelling. Dit kunnen extra kortingen zijn op toekomstige bestellingen of andere promoties die op een bepaald moment beschikbaar zijn. Als een gebruiker besluit van dergelijke promoties gebruik te maken en hetzelfde artikel bestelt, maar deze keer gebruik maakt van de korting en de oorspronkelijke bestelling annuleert, zullen wij niet in staat zijn aan dergelijke verzoeken te voldoen. In dit geval kan alleen de nieuwe bestelling met de korting worden geannuleerd en terugbetaald.