Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 février 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Always Bright (le "site", "nous" ou "notre") recueille, utilise et divulgue tes informations personnelles lorsque tu visites, utilises ou effectues un achat sur alwaysbright.com nos services (le "site") ou lorsque tu communiques autrement avec nous sur le site (collectivement, les "services"). Aux fins de la présente politique de confidentialité, "ton" et "toi(w)" se réfèrent à toi en tant qu'utilisateur des services, que tu sois un client, un visiteur du site Web ou une autre personne auprès de laquelle nous avons recueilli des informations conformément à la présente politique de confidentialité.
.Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité mise à jour sur le site, mettrons à jour la date sous "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles
Afin de fournir les services, nous collectons (et avons collecté au cours des 12 derniers mois) des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons dépendent de tes interactions avec nous.
En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, pour fournir ou améliorer les services, pour nous conformer à toute obligation légale applicable, pour appliquer les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons
Le type de données personnelles que nous obtenons à votre sujet dépend de vos interactions avec notre site et de votre utilisation de nos services. Lorsque nous utilisons le terme "données personnelles", nous entendons les données qui t'identifient, te concernent ou te décrivent, ou qui peuvent être associées à toi. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de données personnelles que nous collectons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement par le biais de nos services peuvent inclure les éléments suivants :
- Informations de contact y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
- Détails de la commande y compris votre nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, la confirmation du paiement, l'adresse électronique et le numéro de téléphone.
- Détails du compte y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
- Données d'achat y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, conservez dans votre compte, tels que les points de fidélité, les critiques, les recommandations ou les cartes-cadeaux, ou les achats.
- Points d'épargne/examens de produits/références/chèques-cadeaux .
- Informations sur le support client y compris les informations que vous souhaitez inclure dans les communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par le biais des services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que tu nous fournisses directement certaines informations te concernant. Tu peux choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, il se peut que tu ne puisses pas utiliser ou accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous recueillons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les services ('Données d'utilisation'). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ('Cookies'). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont tu accèdes et utilises notre Site et ton compte, y compris des informations sur ton appareil, ton navigateur, ta connexion réseau, ton adresse IP et d'autres informations sur ton interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons auprès de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des vendeurs et des prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, comme :
- Les sociétés qui prennent en charge notre site et nos services, telles que Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui recueillent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, détails de la carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter ton paiement, d'exécuter tes commandes et de fournir les produits ou services que tu as demandés afin que nous puissions remplir l'accord que nous avons avec toi.
- Lorsque tu visites notre site, que tu ouvres ou cliques sur les courriels que nous t'envoyons, ou que tu interagis avec nos services ou nos publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne, telles que les pixels, les balises web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et liens de tiers.
Comment nous utilisons vos données personnelles
- Livraison de produits et de services. Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir les services conformément à l'accord que nous avons avec toi, y compris le traitement de tes paiements, l'exécution de tes commandes, l'envoi de notifications liées à ton compte, tes achats, tes retours, tes échanges ou d'autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de ton compte d'une autre manière, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et des échanges et d'autres caractéristiques et fonctionnalités liées à ton compte. Nous pouvons également améliorer ton expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre ton compte avec d'autres services Shopify que tu pourrais vouloir utiliser. Dans ce cas, Shopify traite tes données comme indiqué dans la politique de confidentialité et la politique de confidentialité des consommateurs.
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser tes données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour t'envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et pour te montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de tes données personnelles pour mieux adapter les services et les publicités sur notre site et d'autres sites Web. Si tu es un résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à vendre nos produits, conformément à l'art. 6 (1) (f) AVG.
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons tes données personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures sur les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes potentielles. Si tu choisis d'utiliser les services et d'enregistrer un compte, tu es responsable de la sécurité des données de connexion à ton compte. Nous t'encourageons vivement à ne pas partager ton nom d'utilisateur, ton mot de passe et tes autres informations d'accès avec quelqu'un d'autre. Si tu penses que ton compte a été piraté, contacte-nous immédiatement. Si tu es résident de l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des données est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site Web pour toi et d'autres clients, conformément à l'art. 6 (1) (f) AVG.
- Communication et amélioration des services. Nous utilisons tes données personnelles pour te fournir un support client et améliorer nos Services. Ceci est dans notre intérêt légitime de communiquer avec toi, de te fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec toi conformément à l'art. 6 (1) (f) AVG .
Cookies
Comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de la prise en charge de notre boutique avec Shopify sont disponibles à l'adresse https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Cookies pour prendre en charge et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser tes actions et tes préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre Site pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais tu peux configurer ton navigateur dans les paramètres du navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Tu dois savoir que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur ton expérience d'utilisateur et peut faire en sorte que certains services, y compris certaines caractéristiques et fonctionnalités générales, ne fonctionnent pas correctement ou ne soient plus disponibles. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.
Notre site Internet reconnaît également le signal Global Privacy Control (GPC), qui te permet de refuser certaines utilisations ou divulgations de tes données. Si tu nous fais part de ta préférence via le GPC, nous traiterons ce signal comme une demande valide de refus du partage/de la publicité ciblée pour le navigateur ou l'appareil associé. Et si nous pouvons relier l'appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons la demande de désengagement à ce compte également. Tu trouveras plus d'informations sur le contrôle global de la confidentialité à l'adresse https://globalprivacycontrol.org/. En dehors du Contrôle global de la confidentialité, nous ne reconnaissons aucun autre signal 'Do Not Track' qui pourrait être envoyé par ton navigateur web ou ton appareil.
Comment nous divulguons des informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour l'exécution d'un contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons couvertes par la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers exécutant des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, l'assistance à la clientèle, le stockage dans le cloud, la manutention et l'expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et afficher des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque tu nous donnes des instructions, nous demandes ou nous autorises autrement à transférer certaines données à des tiers, par exemple pour te fournir des produits ou par le biais de ton utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec ton consentement.
- Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe de sociétés, dans nos intérêts légitimes à gérer une entreprise prospère.
- En relation avec une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris la réponse aux citations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour appliquer les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Nous avons divulgué au cours des 12 derniers mois les catégories suivantes de données personnelles et de données personnelles sensibles concernant les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans "Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles" et "Comment nous divulguons les données personnelles":
| Categorie | Catégories de destinataires |
|---|---|
|
|
Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Avec ton consentement, nous partageons des données personnelles pour mener des activités de publicité et de marketing comme suit.
Nous avons "vendu" et "partagé" des données personnelles (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) dans le but de mener des activités de publicité et de marketing au cours des 12 derniers mois, comme suit.
| Catégories de données personnelles | Catégories de destinataires |
|---|---|
| Données d'identification telles que le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone | .Partenaires commerciaux et marketing |
| Informations commerciales telles que les détails des produits ou services achetés | .Partenaires commerciaux et marketing |
| Gebruiksgegevens | Partenaires commerciaux et marketing |
User-generated content
Les services peuvent vous permettre de publier des critiques de produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur sur une zone publique des Services, ce contenu est public et accessible à tous.
Nous n'avons aucun contrôle sur les personnes qui ont accès aux informations que tu mets à la disposition des autres et nous ne pouvons pas garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront ta vie privée ou garderont les informations en sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que tu divulgues, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que tu divulgues ou que tu reçois de tiers.
Sites web et liens de tiers.
Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si tu suis des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou exploités par nous, il est important que tu lises leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions générales. Nous ne donnons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que tu fournis dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que tu partages sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens sur notre Site n'implique pas en soi l'approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf indication contraire dans les Services.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles sur les enfants. Si tu es le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des données personnelles, tu peux nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimées.
À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas réellement connaissance du fait que nous "partageons" ou "vendons" (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos données
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une "sécurité parfaite". En outre, les données que tu nous envoies peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous te conseillons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de tes données personnelles dépend de plusieurs facteurs, notamment si nous avons besoin de ces données pour gérer ton compte, pour fournir les services, pour nous conformer à des obligations légales, pour résoudre des litiges ou pour nous conformer à d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits
En fonction de ton lieu de résidence, tu peux avoir certains ou tous les droits ci-dessous en ce qui concerne tes données personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et dans certains cas, nous pouvons rejeter ta demande, dans la mesure permise par la loi.
- Droit d'accès/de savoir: Tu peux avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à ton sujet, y compris les détails sur la façon dont nous utilisons et partageons tes données.
- Droit de suppression: Tu peux avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à ton sujet.
- Droit de rectification: Tu peux avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à ton sujet.
- Droit à la portabilité: Dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, tu peux avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à ton sujet et de demander que nous les transférions à un tiers.
- Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée: Tu peux avoir le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" tes données personnelles, ou de refuser le traitement de tes données personnelles à des fins considérées comme de la "publicité ciblée", telles que définies par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Sache que si tu visites notre site alors que l'option de retrait du Contrôle mondial de la confidentialité est activée, en fonction de l'endroit où tu te trouves, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de retrait de la 'vente' ou du 'partage' des informations pour l'appareil et le navigateur que tu utilises pour visiter le site.
- Restriction du traitement: Tu peux avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre le traitement des données personnelles.
- Retrait du consentement: Lorsque nous avons besoin de ton consentement pour traiter tes données personnelles, tu peux avoir le droit de retirer ce consentement.
- Recours: Tu peux avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter ta demande. Tu peux le faire en répondant directement à notre refus.
- Gérer les préférences de communication: Nous pouvons t'envoyer des courriels promotionnels, et tu peux refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement incluse dans les courriels que nous t'envoyons. Si tu te désinscris, nous pouvons toujours t'envoyer des courriels non promotionnels, tels que des courriels concernant ton compte ou les commandes que tu as passées.
Tu peux exercer n'importe lequel de ces droits là où c'est indiqué sur notre Site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Nous ne ferons pas de discrimination à ton égard si tu exerces l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations te concernant pour vérifier ton identité, comme ton adresse électronique ou les détails de ton compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément à la loi applicable, tu peux désigner un représentant autorisé pour faire des demandes d'exercice de tes droits en ton nom. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un représentant autorisé, nous demanderons à ce dernier de fournir la preuve de cette autorisation d'agir en ton nom, et nous pourrons te demander de vérifier ton identité directement auprès de nous. Nous répondrons à ta demande en temps opportun, comme l'exige la loi applicable.
Klachten
Si tu as des réclamations concernant la façon dont nous traitons tes données personnelles, contacte-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si tu n'es pas satisfait de notre réponse à ta plainte, en fonction de ton lieu de résidence, tu as le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous, ou de soumettre ta plainte à ton autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, tu trouveras ici une liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables.
.International users
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Tes données personnelles sont également traitées par le personnel et les prestataires de services externes et partenaires dans ces pays.
Si nous transférons tes données personnelles en dehors de l'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que les données ne soient transférées vers un pays dont il a été déterminé qu'il offre un niveau de protection adéquat.
Contact
Si tu as des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente politique de confidentialité, ou si tu souhaites exercer l'un des droits dont tu disposes, appelle-nous ou envoie-nous un courriel à info@alwaysbright.me ou contacte-nous à 701 Tillery Street, PMB 3004, Austin, TX, 78702, US.
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles.